ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN BALANCED SCORECARD DAN PERENCANAAN STRATEGI DENGAN HOSHIN KANRI DI PT XYZ

Persaingan bisnis di era globalisasi semakin ketat sehingga perencanaan strategi sangatlah penting untuk memastikan perusahaan mencapai tujuan jangka panjangnya. PT XYZ adalah sebuah yang bergerak bidang procurement menyediakan barang maupun jasa berkaitan dengan produk elektrikal, mekanikal dan alat-alat K3. berkeinginan mengukur kinerja tidak hanya berfokus pada aspek keuangan saja agar tetap dapat bersaing masa depan. Pada penelitian ini, dilakukan pengukuran menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Agar rancangan sejalan visi, misi serta perusahaan, maka dilibatkan beberapa responden selaku pengelola manajemen. Setelah perancangan model Scorecard ditemukan bobot tingkat kepentingan dari tiap-tiap perspektif dalam antara lain keuangan, pelanggan, proses internal pembelajaran pertumbuhan secara berturut yaitu 0.308, 0.274, 0.227, 0.191. Menggunakan metode Objective Matrix dikombinasikan Traffic Light System, 13 key performance indicators (KPI), terdapat 5 KPI sudah baik, 6 belum tercapai namun mendekati target, 2 masih jauh dibawah target. Selanjutnya, juga Hoshin Kanri diharapkan membantu